Support 1 Tahun
Pemeliharaan dan Pembaruan Rutin: Tim dukungan akan melakukan pemeliharaan rutin terhadap website untuk memastikan bahwa semua komponen dan fungsionalitas berjalan dengan lancar. Hal ini meliputi pembaruan keamanan, plugin, tema, dan bahkan konten jika diperlukan.
Pemecahan Masalah dan Bantuan Teknis: Tim support akan siap membantu dalam pemecahan masalah teknis yang mungkin muncul selama penggunaan website. Pengguna dapat menghubungi tim support untuk mendapatkan bantuan seputar tampilan yang tidak benar, error, atau masalah fungsional lainnya.
Optimisasi Kinerja dan Kecepatan: Layanan ini mencakup upaya untuk memastikan kinerja optimal dan kecepatan akses website. Tim support akan melakukan analisis performa, mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, dan melakukan tindakan untuk meningkatkan kecepatan dan kinerja website.
Pemantauan Keamanan: Tim support akan secara teratur memantau keamanan website untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan atau kerentanannya. Mereka akan mengambil langkah-langkah untuk mencegah atau merespons dengan cepat jika terjadi insiden keamanan.
Konsultasi dan Rekomendasi: Selama periode dukungan 1 tahun, pengguna akan dapat berkonsultasi dengan tim support untuk mendapatkan rekomendasi terkait pengembangan dan perbaikan website. Tim ini akan memberikan saran yang dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan bisnis.
Pelatihan dan Edukasi: Tim support dapat memberikan sesi pelatihan atau materi edukasi kepada pengguna terkait penggunaan dan administrasi website. Hal ini membantu pengguna memahami cara mengelola dan memaksimalkan potensi website mereka.
